McK MZ 1437 AC digital - kører som en brækket arm

Er det ikke retur med den?

PS. Ridser i lakken medfører en dekort i min verden men det fik du måske?

Hej Nicolas

Jeg har også en MZIII 1437, men den gamle fra Hobbytrade/Mck. Altså en fra det første oplag på 250 stk.

Min er også en AC og jeg har tilkøbt lyd fra Danske LokSounds og det vil jeg gerne anbefale.

Mht kørslen så har jeg i alle de år jeg har haft modellen, som er købt som ny, ventet på den erstatningsmotor som er blevet lovet. Desværre er den ikke dukket op endnu, men måske det sker - og så kunne den måske være med til at afhjælpe dine problemer, selvom det virker på din beskrivelse som om at der er andre ting i vejen med din MZ

Henrik

Jeg var forbi Hobbytrade for et års tid siden, der fik jeg to nye motorer med uden beregning til en MAK DE 1024 og en MZ 1461, de passede begge perfekt i og begge kører nu som en drøm.

Thomas

Er der noget specialt ved MZ motorerne i størrelse? Er det ikke bare en standart 5 polet motor.

Hej 

Problemet med MZ er formentlig de tandhjul som er i bogien. De revner ganske enkelt og passe tænderne ikke mere og dermed starter de med "hakke" i kørslen for derefter at "sætte sig fast" og så sker der ikke mere.

Løsningen... Udskift tandhjul eller hele gearbogien. 

En ny motor vil måske hjælpe lidt men det løser ikke problemet med de defekte tandhjul. Det er en dekoder med lyd heller ikke, selvom dekeodere fra Dansker Loksound er gode

I øvrigt... Har du købt den hos en forhandler, er der garanti i 14 dage og derefter reklamationsret. Gør brug af det istedet for at løse problemet selv, for så er garantien jo væk !

Mvh. Jørgen

Garanti i 14 dage? Vor kommer det fra?

Problemet med de oprindelige er at svinghjul og motor er ikke afbalceret samlet, men kun hver for sig, derfor har de en ujævn kørsel. I de nye er både motor og svinghjul afbalanceret.

Min MAK DE 1024 var den værste den rystede, når den kørte så den var ved at falde af. 

Garanti findes ikke. Der er 2 års reklamationsret. De første 6 måneder antages det at varen var defekt ved køb, herefter har kunden bevisbyrden for at varen var defekt fra starten; en næsten umulig opgave. Ved reklamation kan det omfatte reparation eller ny vare. Det er butikken der som udgangspunkt vurderer hvad skal forsøges først. 

Måske mente du 14 dages returret, men det findes ikke i fysiske butikker. Når en vare er købt i en fysisk butik, så er handlen gjort. Du har som udgangspunkt ingen returret. Det er butikken selv, der sætter reglerne for returnering af vare. De fleste vælger at give 7 eller 14 dages returret, men du kan ikke forlange det. Butikken skal oplyse om vilkårene får returret. De består f.eks. i at butikken gør det klart med skilte i butikken - og evt. skriver det på kassebonnen. Det kan også omfatte et byttemærke eller en mundtlig aftale. Hvis du ikke er oplyst om vilkårene gælder loven, og den siger: Ingen returret. Er du i tvivl ved køb, så skal du spørge; før du køber.

Netbutikker skal give 14 dages returret, men så skal varen også være købt på nettet. Her kan butikken i øvrigt ikke lave sine egne regler.

http://www.kendkobeloven.dk/skin/DanskErhverv/includes/Nice_to_know_Reklamation.pdf 

Hvis man har købt over internet og fået tilsendt vareren, har man 14 dages fortrydelsesret.

Garanti er ikke lovbestemt. Garanti omfatter en aftale mellem butikken eller producenten og køberen. Reklamationsretten gælder som udgangspunkt. Garanti er en ekstra service - og den har man ikke krav på. Producenten kan også vælge ikke at give garanti på sine varer.

Tak, ja det har jeg lige opdaget.

Jeg var ikke klar over, at det ikke var garanti fra modeltogproducenterne. I den branche jeg var i, var der hhv. 1, 2 og 3 års garanti på alt teknik.

Jeg har rettet mit oprindelige indlæg, så min fejl ikke går videre i tråden.

Jeg har sendt maskinen retur til forhandleren i dag. Så må vi se hvad der sker.

Det har efterhånden været 1 måneds lang rejse at anskaffe en Mck DSB MZ III AC digital. I første omgang, kunne den ene forhandler ikke få den hjem. Umiddelbart havde forhandleren ikke kunne få fat på Mck. Det endte med en afbestilling.

Så fik jeg bestilt denne MZ III i sidste uge hos en anden forhandler. Maskinen blev sendt dagen efter. Juhuu! Men, så modtager jeg den med de her fejl og mangler. Det lader til, at forhandleren ikke har været klar over MZ´ens tilstand. Han har blandt andet givet klagen videre til Mck.

Modellen var i ét af de 250 producerede eksemplar. I øvrigt, var æsken rimelig riset og så også ret brugt ud.....det lignede slet ikke nogen ny vare overhoved.

Hvad mener du med en "dekort" , i forhold til ridser i lakken?

http://denstoredanske.dk/Erhverv,_karriere_og_ledelse/Erhvervsliv/Handel...

Ja... Undskyld. Jeg mente 14 dages returret

Noget helt andet...

Jeg vil ikke ind på hvor du har købt, men jeg syntes at det er en god ide til alle som køber modeltog, at finde en forhandler som gerne vil hjælpe med en evt. reparation eller anden form for garanti på en købt vare.

Jeg kender flere forretninger som plejer sine kunder  :-)

Dette er bare et godt råd... Jeg ved at der er priskrig på meget, og en del går efter tilbuddet og sparer småpenge, men i enkelte tilfælde også står bagefter uden "garanti" eller service. Spørg dine venner eller undersøg f.eks her i forummet hvor service er i top.

Nogle forhandlere betaler både Porto ved køb, og ved returnering m.m.

Nu har jeg lige lavet én bøf længere oppe, men jeg prøver igen. Derfor en lille gardering i det følgende.

Jeg stoppede med at have web-shop i aug. 2013, men den gang sagde loven, at sælger tilbagebetalte portoen i forbindelse med salget, og kunden betalte portoen i forbindelse med returneringen. Hvis nogle forretninger også betaler portoen i forbindelse med returneringen er det rigtig flot.

Det er måske ændret siden 2013, men i dag er det sådan at:

1. Hvis du som kunde fortryder dit køb, så skal du selv betale for fragt.

2. Hvis varen er defekt er det sælger som skal betale for fragt. Det kan f.eks. ske ved at refundere dine omkostninger eller fremsende en pakkelabel som du printer ud og sætter på kassen.

Udover ved køb af billetter, er der INGEN undtagelse til ovenstående. Nogle netbutikker kan forsøge at komme udenom med forskellige hjemmestrikkede variationer af reglerne, men reglerne er klare.