Forhandler

Jeg benytter Kystbanen. 100% gode oplevelser

Jeg bruger Blokpost 4,Perron 4,Kystbanen og Togcenter Gentofte. Alle steder god service og fornuftige priser.

Jeg kan kun sige pæne ting om Hobbykæden i Nørresundby.

Hvad med spor23.dk

?

Spor 23 kan absolut også anbefales, jeg har kun godt at sige om denne forretning.

I Københavnsområdet kan jeg sige, at jeg fortrinsvis handler i følgende forretninger, hvor jeg har gode erfaringer med service og seriøsitet:

På Sporet

Kystbanen

Togcenter Gentofte

Spor 23

Din og Min Hobby/Trinbrættet

CMT Togshoppen

mvh

Michael

Felderbanen

og stort set alle andre med [u]BUTIK[/u] der har været enkelte internetbutikker der har lovet mere end de kunne holde.

Må jeg anbefale Odense Modelbanecenter, virkelig kompetent, og ikke midst gevaldig hyggelig

Hvordan vil du måle det?

Jeg har handlet ved en stor del af de danske forhandlere, en hel del tyske, nogle engelske, lidt i USA og nogle få andre lande. Det meste er handlet online, men nogle butikker er da også blevet besøgt.

Jeg er kun blevet snydt en enkelt gang, det var af Togdillen.

Jeg er blevet rimeligt behandlet alle andre steder, men jeg kan faktisk kun udtale mig præcist om de forhandlere, hvor der har været problemer med noget leveret, for det er der servicen kommer til syne. De er alle gode til at lange ting over disken og sælge nyt. Men det er når noget skal byttes eller repareres, at det viser sig om de er gode til at håndtere det.

Tog og Tekno ombyttede uden vrøvl et MA-lyntog på den gode måde. Jeg fik tilsendt et nyt tog med en returpakkeseddel, så jeg bare skulle tage det nye tog op af pakken og lægge det gamle i og aflevere pakken til posten, kvit og frit og uden besvær. Det er kundeservice, som måske kunne forventes, men det er ikke alle der har det niveau.

Hobbykæden har også ombyttet noget uden vrøvl, der var det bare omvendt, at jeg måtte sende retur før der kom noget derfra, så fik jeg da godt nok refunderet portoen, men det var ikke helt så nemt.

De hurtigste leveringer plejer at komme fra Sharp Models i England, der kommer varen 2 dage efter. Jeg har oplevet meget lange responstider fra mange danske butikker, men har da altid fået varen på et tidspunkt.

Hvad forventer du?

- Sortimentsbredde?

- Leveringstid?

- Levering modeller?

- Levering reservedele?

- Reparationer?

- Digital ombygning?

Eller?

Og - så handler det nok også om personlige relationer.

Jeg anvender oftest:

- Togcente Gentofte

- Spor 23

- Din & Min Hobby (Trinbrættet København)

sjældnere

- Felderbanen

- Hobbykæden

- Togdillen

- Hobbydillen (med efter køb hos Dansk Hobby på QXL)

Som nævnt i ovenstående indlæg, handler det også om hvad det er specielt man går efter.

Men handler selv hos;

- Hobbykæden i Aalborg

- Kystbanen

- men også lidt hos Samlerbørsen i Århus, På Sporet, Togcenter Gentofte og Tog og Tekno i Aalborg

Mvh

Claus

Hej med jer alle

Hvem handler jeg med???

Tja der hvor man kan få den bedste service, og hvor er det så?

TRINBRÆTTET i Vejle, hvor hver anden uge er en der hedder Michael i forretningen, han ved noget om det og hver anden gang er der en der hedder Hnning. Ham gider jeg ikke, han interessere sig ikke en bønne for tog i det hele taget...

En anden forretning jeg er begyndt at komme i er hos OKT i Midelfart. Superservice og altid kaffe på kanden...

Der ud over forskellige firmaer på nettet, men foretrækker at se varen....

med toghilsen

Togthom

Hej

På Sporet. Lille butik, men kæmpe udvalg. Og seriøsitet. Altid et besøg værd. Ikke så meget fis dér!

Har prøvet at handle online én gang på Heljans egen side. Det gør jeg aldrig mere. Jeg modtog noget jeg troede der var løgn! Fin mekanik pakket med en møggreb eller noget lignende. Knægten fik fars futtog og var jublende lykkelig, for det skidt far havde fået med posten, og Heljan fik en venlig men bestemt mail, hvorefter de beklagede og blablabla...

Så onlinekøb holder jeg mig fra uanset hvem det er fra.

Martin

Beto-Hobby i Odense yder bedre service, end Odense Modeljernbanecenter.

Desuden er Beto-Hobby, mere hyggelig og han er altid parat med en god snak.

Odense Modeljernbanecenter er det. Hurtigt ind, hurtigt ud

Tja, sådan ser vi jo så forskelligt på tingene.

Hos Beto fik jeg - som total nybegynder - anbefalet et Märklin startsæt og det ville jeg sikkert også have været glad for, men som svar på, hvorfor jeg skulle starte med det, fik jeg svaret: "Fordi 90% af hvad der bliver solgt i Danmark er Märklin". Det er da en elendig begrundelse at give. Fordi andre gør det? Og 90%?! Hmm. Ikke nogen med at det er let at komme i gang med, det er nemmere at lave loops med eller det er en god kvalitet. Jeg har siden givet Beto chancen flere gange, men er altid kommet tomhændet ud igen. Jeg afskriver alligevel ikke Beto helt, da jeg er typen der gerne giver folk flere chancer. Jeg fortrækker at fremhæve det positive i folk og har også overvejet at droppe beskrivelsen af ovenstående, men jeg kunne ikke sidde ovenstående sort/hvide sammenligning overhørig.

Jeg kører gerne det længere for at komme til Odense Modeljernbanecenter. Dér har jeg aldrig fået andet end god service og tid til en snak.

Tja, sådan ser vi jo så forskelligt på tingene.

Det er eddermanme løgn!

Klaus

Hvorfra vidste jeg lige, at du ville komme med den kommentar? :roll:

Nå, men det er nu ikke procentsatsen jeg fæstnede mig ved. Mere argumentet i sig selv eller mangel på samme.

Hej

Monstro det har noget at gøre med, hvor stor fortjeneste, der er på de enkelte mærker ?

Roco's startsæt giver da meget mer for pengene (synes jeg)

Simpelt, selv i dette forum er 3-skinne-folket i undertal.

Klaus

Nu ved jeg ikke, hvornår den stakkels Beto-mand gav dig det svar. Men hvis du går en del år tilbage, var procent-satsen givetvis højere end den er i dag. Omend 90 vel nok lyder lige i overkanten.

Jeg vil da også mene, at hvis man er "total nybegynder" er det da en god ide at gøre "ligesom de andre". Det er ihvertfald lettere end at være "den eneste" - specielt hvis man skal ud at søge lidelsesfæller, som der er jo er en vis tendens til at gøre i dette miljø.

Der er godtnok forskel på folk, der skal have et råd som "total nybegynder" og på dem, der tager til Tikøb Hobby for at købe en overdel til en MT som skal monteres på en underdel af ubestemmelig herkomst og i øvrigt lige skal have ændret kørsel-karakteristik, skiftet lys og omprogrammeret dekoder og om-litreres, patineres og have ændret hjul-flanger og ændret på lyd før den ovehovedet kan accepteres på de flotte code-xx spor, special-importeret fra Tillig med polariserede sporskifter (ikke skiftespor!) med en vinkel på 6,35 grader fordi det skal være modeltro i forhold til barndommens 21,456 meter drejeskive fra remise-anlægget i Storvorde...

Yderligere holder argumentet vel for så vidt, at stort set ligegyldigt hvilken forretning, der handler med modeltog - specialiseret modeltogsforretning eller almindelig legetøjsforretning (sågar Aldi, hvilken kategori vi så skal placere den specialbutik i...?) - så har de allesammen Märklin, hvorimod der kan være længere imellem andre fabrikater. Se bare alle de spørgsmål her i forum, der går på "hvor kan jeg få...?". Det er godtnok sjældent at folk leder efter Märklin...

Jeg er som tidligere nævnt overordentlig tilfreds med Kims service, altså OMJC.

Beto har et meget begrænset udvalg, udover Märklig, og På Sporet har TÅRNHØJE priser

prøv at gå på nettet og sammenlign.

Mylle

Helt enig. Jeg er på ingen måde nittetæller. Dertil er jeg vist også for grøn i denne hobby. Jeg ved slet ikke hvad jeg skal tælle.

Jeg burde nok også have skrevet, at han anbefalede mig et startsæt af mærket XX for det er underordnet, hvilket specifikt mærke det var, og så undgår vi forhåbentlig alle ekstremisterne fra begge religionsfløje.

Går jeg ned i Brugsen og spørger hvorfor de anbefaler mig at købe danske æbler, kan jeg heller ikke bruge svaret, "at det er fordi 90 % af solgte æbler i Danmark er danske". Lidt saglig information om, at det er fordi de indeholde mindre sprøjtegifte eller de smager bedre kan jeg bruge til noget.

Jeg kan da også lige nævne at de er utrolig venlige i Beto. Det var blot ovenstående sort/hvide indslag der fik mig til at reagere.

Åhja - anskuet på den måde kan jeg godt forstå, hvad du mener...

Grunden til at jeg skrev det om Odense Nodeljernbanecenter. er fordi jeg er medlem af Mjk Puffen og Indehaveren af Odense Modeljernbanecenter, engang var formand af klubben. Nu bryder han sig ikke om Os medlemmer. P.G.A et eller andet. SÅ derfor:

Hurtigt ind, hurtigt ud, hvis han da i det hele taget vil sælge os varen. for hvis det er til klubben. har han ikke varen. men er det til os selv har han varen.

Peter, der har Beto, er en hyggelig fyr og god for en sludder om mangt og meget. Jeg tror dog han er bedst til at sælge legetøj, forstået på den måde, at det med detaljerne, den lidt mere avancerede teknik og den fuldstændig virkelighedstro model vidst ikke er så vigtig. Det er i hvert fald mit indtryk. Og så er han faktisk ikke ked af at henvise til andre, hvis han ikke fører det efterspurgte. Da jeg spurgte til Epokemodellers sortiment henviste han uden videre til Kim. Men jeg tror såmænd gerne at 90% af det Beto sælger indenfor modeltog er Märklin.

Kim, der har Odense Modeljernbanecenter, virker som om han har mere styr på detaljerne og fører også produkter for den mere avancerede modelentusiast. Her er der både Littfinski, Epokemodeller og Tillig på programmet sammen med de mere almindeligt sete navne.

Nu køber jeg de fleste ting pr. postordre. Det er oftest nemmere, mindre stressende, hurtigere og billigere end først at skulle afsted til en fysisk butik, udvælge og diskutere fordele og ulemper ved de forskellige ting, få dem bestilt og afsted endnu engang for at hente det hjem, når det er nået frem. Nogle ting er det da nemmest bare at køre forbi og hente, men de større indkøb foretages næsten altid online.

Så er der jo nogen der argumenterer imod, at jeg så ikke støtter de lokale, men det er jeg godt nok ligeglad med, hvis jeg kan købe fx Heljans drejeskive i England pr. postordre og spare 700 kr, det er faktisk 35% i forhold til butiksprisen i Odense. Det er ikke min opgave at holde liv i butikkerne.

Ja kære Leonard, i det stykke er jeg ganske uenig. Jeg handler hos slagteren for der kan jeg klage og slagteren skal se mig i øjnene, og hvis han snyder rygtes det i byen, og så kan han lukke. Brugsuddeleren er sgu ligeglad med mig. Køber du en cykel i Bilka og lortet går i stykker er de da bedøvende ligeglad med dig. De overholder købeloven og absolut ikke mere. Den dag du mangler en dims der lige skal kunne det og det, er det altså en god ting at have en fagmand M/K. jeg er ikke rig men jeg betaler gerne fagfolk hvad de er værd.

Mylle

Helt enig. Det er "guld værd" at have en forhandler som du kan se i øjenene og snakke med. Så vil jeg også helt klart foretrække at give lidt mere for tingen, og så være helt klar over at servicen bare er i orden.

En ting som kan være meget tvivlsom ved køb i udlandet er garantien. Hos din forhandler ved du at du altid bombesikkert kan gå ind og få afleveret tingen og vide at garantien fungerer. Ofte vil din forhandler gerne gøre noget ekstra for dig. Og endda uden beregning. Dette oplevede jeg fx. hos det gamle Trinbræt i Århus, hvor en stor del af mit modeltog er købt. I et godt stykke tid (faktisk flere år) har det desværre ikke kunnet lade sig gøre, så jeg har forlængst fundet andre "græsgange". Det kan heldigvis godt lade sig gøre

Mvh

Claus

Jeg kender ikke forhandlernes priser og avance, men jeg tror faktisk ikke en dansk forhandler kan købe en Heljan drejeskive til under 1200 kr. Jeg tror heller ikke en engelsk online butik sælger samme drejeskive med tab. Altså er det Heljans prissætning den er gal med, når jeg kan købe samme vare så meget billigere i England, det kan ikke være kursen længere, da produktet er nyere end den lave kurs. Hvis jeg køber varen i en dansk butik tjener butikken selvfølgelig lidt på den, men det ser altså ud som om, at Heljan vil have mere for varen i hjemlandet og det ser jeg absolut ingen grund til at bidrage til.

Det er heldigvis et frit land vi lever i og med det frie europæiske marked kan vi vælge at handle, der hvor vi vil.