Er der nogen, der har prøvet at indsende et lokomotiv til reparation hos Märklin?
Kan man selv sende det til Märklin eller skal det sendes via en forhandler i DK?
__________________
CS3 & Märklin 3-skinne
Mandag d. 16/2/2026 - 10:56 Vist 606 gange
Er der nogen, der har prøvet at indsende et lokomotiv til reparation hos Märklin?
Kan man selv sende det til Märklin eller skal det sendes via en forhandler i DK?
CS3 & Märklin 3-skinne
0 kan lide
Lincoln
Indlæg: 363
Og gør det nogen forskel, hvilken forhandler man indleverer det hos?
CS3 & Märklin 3-skinne
Godsbanen
Vanløse
Indlæg: 489
Medmindre du får et bedre svar her fra en anden bruger, vil jeg foreslå, at du kontakter en af de forhandlere, du plejer at bruge ved indkøb af Märklin grej (måske Kystbanen.dk som har en stor Märklin omsætning).
Ellers er der Märklins repair service at forhøre sig hos. https://www.maerklin.de/en/service/customer-service/repair-service
Men man skal nok ikke sende noget afsted, før en mulig bekræftelse på, om det er noget, der kan repareres... og du nævner vist, at det kniber med at få svar fra Märklin.
Thomas Jespersen
Indlæg: 439
Jeg har gjort det en 6-7 gange i de sidste tyve år. Det har ellers altid været pænt udført og til en rimelig pris, men sidste gang var både meget dårligt udført og usædvanlig dyrt, så det kommer jeg ikke til igen. Det er noget med at Märklin får det lavet ved andre værksteder nu istedet for at klare det selv på fabrikken. Det kunne være værd at se på de autoriserede værksteder på Märklins hjemmeside
https://www.maerklin.de/de/service/kundenservice/reparaturservice
Lincoln
Indlæg: 363
Medmindre du får et bedre svar her fra en anden bruger, vil jeg foreslå, at du kontakter en af de forhandlere, du plejer at bruge ved indkøb af Märklin grej (måske Kystbanen.dk som har en stor Märklin omsætning).
Ellers er der Märklins repair service at forhøre sig hos. https://www.maerklin.de/en/service/customer-service/repair-service
Men man skal nok ikke sende noget afsted, før en mulig bekræftelse på, om det er noget, der kan repareres... og du nævner vist, at det kniber med at få svar fra Märklin.
Ja, det lader til at være standard - at de ikke svarer på mails. Af samme årsag er jeg også lidt beklemt ved at sende mit lokomotiv til dem!
CS3 & Märklin 3-skinne
Lincoln
Indlæg: 363
Jeg har gjort det en 6-7 gange i de sidste tyve år. Det har ellers altid været pænt udført og til en rimelig pris, men sidste gang var både meget dårligt udført og usædvanlig dyrt, så det kommer jeg ikke til igen. Det er noget med at Märklin får det lavet ved andre værksteder nu istedet for at klare det selv på fabrikken. Det kunne være værd at se på de autoriserede værksteder på Märklins hjemmeside
https://www.maerklin.de/de/service/kundenservice/reparaturservice
Jeg har aldrig haft sendt noget til dem før. Hvad er en rimelig pris? Jeg ved godt at det selvfølgelig afhænger af omfanget.
CS3 & Märklin 3-skinne
bygger01
Så er der blevet mere tid til at "lege" med tog
Herning
Indlæg: 2.777
Prøv det dog ....
Jørgen Steff. fra Herning
H0 / AC / Digital / K skinner / ca. Epoke III / og ikke kun DK ( p. gr. af dampen, og hva' man kan købe fra visse danske producenter ).
Bent_P
Jyllands hovedstad
Indlæg: 1.695
Har haft det gjort både selv og gennem forhanler. Der har aldrig været en finger at sætte på servicen. Normalvis svarer de også på høflige henvennelser. Når en forhanler sender noget ind til reparation, får man et ticketnummer til selve reparationen. Har man inleveret gennem forhanler, kan forhanleren oplyse nummeret til dig, du skal bruge det, vis du selv vil spørge ind til reparationen. Så den reparation du venter på, få ticketnummerete af din forhanler og skriv høfligt til Märklin.
Hilsen Bent P.
Märklin gennem 40 år, M, K og C-skinner
Lincoln
Indlæg: 363
Jeg har indleveret mit lokomotiv til Kystbanen, hvor jeg også fik en grundig beskrivelse af det videre forløb.
Så håber jeg blot at Märklin kan lave det (= har de pgl. små servomotorer på lager), og at de ikke skal have min ene nyre for det
CS3 & Märklin 3-skinne
Godsbanen
Vanløse
Indlæg: 489
Fint at høre, at tingene skulle være i gode hænder.