Picture

Amagerkaner

Indlæg: 440

PB

Dårlig betjening i Tåstrup Togkælder

Hej med jer

Jeg besøgte i søndags Tåstrup Togkælder, der har åbent et par timer hver søndag eftermiddag, hvilket egentlig passer perfekt. Desværre gik jeg tomhændet derfra. Jeg ønskede at investere i - for nogle - den ret banale MY. Johnny, som indehaveren vist hedder kunne ikke forstå min interesse for denne klassiker. Mine penge, min interesse! Han finder et Heljan eksemplar AC-version epoke III frem, men jeg kan konstatere, at manualen mangler, ligesom løsdelene flyder i kassen. Skummet i toppen af kassen mangler og lok´et ser generelt ud, som om det har set bedre dage. Og det bliver solgt som nyt.

Derfor spørger jeg til Roco , som eftersigende skulle have lavet meget fine MY´ere. 1114, som kom sidste år har han slet ikke, på trods af, at han påstår, at han har alt, hvad Roco har lavet af DSB MY´ere. "Jamen jeg står jo og siger..." Var hans kommentar.

Jeg fornemmede, at jeg var irelevant og han hellere ville vise isenkram frem til "stamkunderne". Derfor undskyldte jeg ulejligheden og gik.

Dårligere købmandstalent skal man lede længe efter. Jeg må indrømme jeg var lidt forbløffet over behandlingen. Går man ind på butikkens hjemmeside http://www.spor23.dk, kan man jo også konstatere frasen "godt køb". Mit ønske var åbenbart ikke et godt køb.

Bottomline: Kan man tage en modelbane forretning seriøst, når man på forretningens website har et punkt der hedder "sexy" noget med nogle figurer i sjove stillinger...

Jeg er færdig med Johnny og hans amatørforetagende.

Amager

Like 0 kan lide
Top

Picture

frede2300

Software udvikler

Indlæg: 1.129

PB

Ja, der skal ikke mere en een af den slags oplevelser til før man finder et andet sted at handle. Jeg har besøgt Tåstrup Togkælder en enkelt gang, uden at have behov for betjening, men fandt udvalget lidt begrænset, så det blev ikke til flere besøg.

Jeg kan kun anbefale kystbanen i hellerup - her kan man udover den venlige og kompetente betjening altid få en kop kaffe - og hvis man er heldig er der også en kanelgiffel Laughing out loud

__________________

H0m med GT-Position ... og jeg skal nok komme med en status på byggeriet snart..

Like 0 kan lide
Top

Picture

Leonard

Kerteminde

Indlæg: 858

PB

Hvorfor ligger det her under Generelt og ikke under Forhandlere?

__________________

Seriøse bud modtages.
Sendes kun mod forudbetaling og køber betaler porto.
Kan også afhentes efter aftale. 

Leonard
5300 Kerteminde

Like 0 kan lide
Top

Picture

Michael BJ

Indlæg: 255

PB  Hjemmeside

Jeg har nu aldrig haft negative oplevelser i den forretning. Det sker ikke særlig tit at jeg kommer den vej, men jeg har handlet der nu og da gennem en del år og jeg har altid fået en OK service.

Det skal selvfølgelig siges at Johnny ikke er den sprudlende sælgertype, men jeg foretrækker nu hans stilfærdige optræden frem for flere andre typer jeg har mødt i denne branche.

Nu synes jeg måske heller ikke, at det virker som om du er blevet specielt dårligt behandlet, måske snarere lidt uprofessionelt. Der er en del forhandlere i denne branche, der ikke er særligt professionelle, men det betyder jo ikke at man så skal holde sig væk fra deres forretninger - ofte er det jo netop fordi det er glæden ved hobbyen, der driver dem og ikke glæden ved at være "købmænd".

Jeg vil til hver en tid anbefale forretningen, og jeg synes ikke at der er nogen grund til at skræmme andre væk fra at komme der.

mvh

Michael

__________________

Dansk epoke 3

http://flyvehistorie.wordpress.com/

Like 0 kan lide
Top

Picture

Willie Garvin

Buschauffør

Indlæg: 765

PB

"Amagerkaner" skrev:
Han finder et Heljan eksemplar AC-version epoke III frem, men jeg kan konstatere, at manualen mangler, ligesom løsdelene flyder i kassen. Skummet i toppen af kassen mangler og lok´et ser generelt ud, som om det har set bedre dage. Og det bliver solgt som nyt.
Løsdele plejer ellers at være pakket ind i en lille hæftet plasicpose. Du kan jo checke slæbeskoen for slidmærker en anden god gang. Men ser noget miserabelt ud, er det selvfølgelig det bedste at finde noget andet.
"Amagerkaner" skrev:
Derfor spørger jeg til Roco , som eftersigende skulle have lavet meget fine MY´ere. 1114, som kom sidste år har han slet ikke, på trods af, at han påstår, at han har alt, hvad Roco har lavet af DSB MY´ere. "Jamen jeg står jo og siger..." Var hans kommentar.
Roco er rigtig gode til dansk trækkraft, og MY 1114 kan f.eks. købes i Frederikshavn til 1.498.- http://timsfloorballogmodeltog.dk/group.asp?group=121 - den findes også i en version med lyd, men det er tilsyneladende kun til DC.
"Amagerkaner" skrev:
Bottomline: Kan man tage en modelbane forretning seriøst, når man på forretningens website har et punkt der hedder "sexy" noget med nogle figurer i sjove stillinger...

Jeg synes du er noget nærtagende her. Pågældende menupunkt generede dig åbenbart ikke så meget, at du ikke kunne gå ind i forretningen i første omgang.

__________________

Venlig Hilsen Willie Garvin
H0, DC, dk, III-IV, MO, Pr, N, MH, MY, MZ, MA, ML, D, (Br80), CU, CL, CLL, Bn, CM, EH, IB, HD, Pb, Gs, CPS, DH, CP, CC, BD, B,FD, E, KS, Za, Ucs, Hbikks-tt, Gklm, Qf, Ze, Zf, Lgjs, Hbikks, Qr, Qh, Za, WRm, AV, Am, Pm, H

Like 0 kan lide
Top

Picture

A-Stjerne

Indlæg: 163

PB

Der er da ikke meget tvivl om, at man bliver formet af den forhandler, man bruger. Vil faktisk gå så lang som at sige, at Ken har mere indflydelse på mit liv i øjeblikket end min læge Laughing out loud

Folk der lever af deres hobby vil i min verden altid have en personlig fremtræden frem for en professionel - og sådan vil jeg da også gerne opleve det.

så hvis han ikke er meget for MY'er, så vil han da råde dig i en anden retning.....

Ovenstående er natuligvis ikke en forklaring på den situation, du oplevede, men måske kan den give lidt lys.

Like 0 kan lide
Top

Picture

moppe

Medarbejder

Indlæg: 5.558

PB  Hjemmeside

"Leonard" skrev:
Hvorfor ligger det her under Generelt og ikke under Forhandlere?

Fordi "Generelt" ligger først?

Klaus

__________________

Modelbane Europas hjemmeside: http://www.modelbaneeuropa.dk
Modeltog, internet, gratis spambekæmpelse, elektronik og andet: http://www.moppe.dk
Det lette modelbaneforum: http://groups.google.dk/group/dk.fritid.jernbaner.model

Like 0 kan lide
Top

Picture

Litra P

Indlæg: 1.760

PB

"moppe" skrev:
"Leonard" skrev:
Hvorfor ligger det her under Generelt og ikke under Forhandlere?
Fordi "Generelt" ligger først?Klaus

Laughing out loud

Lars

__________________

Märklin C, Digital, C-spor, Danmark, epoke III...

Like 0 kan lide
Top

Picture

Togthom

Skovløber

Indlæg: 341

PB

Hej med dig Amager

Jeg forspurgte på HELJAN`s litra E som de havde som guldmodel på lager og fik et møjbeskidt svar og fik derfor afsluttet meget hurtig, så om jeg vil handle der. Det er da vist nemt at svare på......

Næppe...

Jeg tror ikke de ved hvad kundeservice er overfor evnt. nye kunder..

Med venlig toghilsen

Togthom Laughing out loud Laughing out loud Laughing out loud

__________________

Thomas Thomsen
2 skinnekører

Like 0 kan lide
Top

Picture

ulrikernst

Indlæg: 247

PB

Syntes det er ærgeligt af nogle tog forhandlere åbenbart er fuldstændigt ligeglad med alt andet end lige det de syntes er spændene

den adfærd er både dum og skadeligt for hobbyen som sådan kunne jo skræmme nye og pontielle kunder væk og det jo ikke smart når butikkerne jo lever af folk køber modeltog..!

__________________

Elsker jernbaner og tog i alle afskygninger
samler især på matriel fra 1970´erne og op til i dag og med fokus på dansk og udenlandsk matriele som ses på danske skinner!

Like 0 kan lide
Top

Picture

frede2300

Software udvikler

Indlæg: 1.129

PB

"ulrikernst" skrev:
Syntes det er ærgeligt af nogle tog forhandlere åbenbart er fuldstændigt ligeglad med alt andet end lige det de syntes er spændene den adfærd er både dum og skadeligt for hobbyen som sådan kunne jo skræmme nye og pontielle kunder væk og det jo ikke smart når butikkerne jo lever af folk køber modeltog..!

Ja, men her træder Darwinismen jo nok forholdsvis hurtigt ind...

__________________

H0m med GT-Position ... og jeg skal nok komme med en status på byggeriet snart..

Like 0 kan lide
Top

Picture

kostræde

Kostræde Banker

Indlæg: 20

PB

Jeg har altid i alle forretninger fået en fin betjening.

Men måtte ofte i Hobby Dreams i Næstved gå igen, da ekspedienterne anvendte megen lang tid på at betjene andre kunder. Og har nu oplevet det igen hvor jeg syntes at 25 minutters venten på ekspedition og 2 minutters service var lige i overkanten.

En skam at perron4 er lukket. Der er måske også behov for købmænd i branchen.

mvh Stiig

Like 0 kan lide
Top

Picture

KnudBe

Indlæg: 763

PB  Hjemmeside

"Litra P" skrev:
"moppe" skrev:
"Leonard" skrev:
Hvorfor ligger det her under Generelt og ikke under Forhandlere?
Fordi "Generelt" ligger først?Klaus
Laughing out loud Lars

Nemlig :roll:

http://www.sporskiftet.dk/forum/viewtopic.php?t=929

__________________

Mvh
Knud

Modelbane: Spor N - Roco/Fleischmann digital (Lenz) - Epoke III / IV / V - DK, S & Int.
Spor N på Facebook https://www.facebook.com/groups/modeltog160/
Simulator: http://www.railworks.dk

Like 0 kan lide
Top

Picture

pejft

Selvstændig med www.hrtopp.dk

Moderator

Indlæg: 1.985

PB  Hjemmeside

"Amagerkaner" skrev:
Amager

Jeg bryder mig ikke om, at man klager over andre uden at stå frem som den, man er!!

Jeg har altid fået en venlig og stille - plus helt uden oversælgende - betjening hos Johnny.

__________________

De bedste modeljernbanehilsener
Peter Topp Engelsted Jonasen

http://www.digitaltog.dk - http://www.kvv73.dk - http://www.jonasen.eu - www.digital-train.com

Like 0 kan lide
Top

Picture

Amagerkaner

Indlæg: 440

PB

Hej med jer

Så kom der gang i butikken. Hold da op! For det første kan jeg tilføje til mit indlæg af 2/2, at jeg en enkelt gang før har handlet i omtalte butik, og fået, som nogle nævner, en meget stilfærdig og professionel betjening, men der blev mit Dankort også knap 5000 kr. lettere...

Måske netop derfor!

Ved samme lejlighed fik jeg at vide, " at man da ville tage Roco MY´ere hjem, og jeg bare kunne komme forbi..."

Nu havde manden så lige pludselig alt i dansk Roco, bare ikke det jeg havde efterspurgt, ved første besøg. Det havde aldrig eksisteret!

Derfor blev jeg "muggen"!

Vedr. punktet "sexy" på forretningens webside. Kan jeg kun sige, at det har en del andre modelbane forretninger også, men deres hovedkoncept holder stadig.

I tilfælde af at jeg har ønsker om, at se hud besøger jeg en pornoshop og ikke en hobbyforretning. Et spørgsmål om definition. (Vi lader billedet stå et øjeblik)

Kære Peter Engelsted Jonasen

Jeg hedder Martin Berendt og bor sjovt nok på Amager. Og hvad vil du så bruge det til?

Tror tråden stopper her!

Like 0 kan lide
Top

Picture

moppe

Medarbejder

Indlæg: 5.558

PB  Hjemmeside

"Amagerkaner" skrev:
Vedr. punktet "sexy" på forretningens webside. Kan jeg kun sige, at det har en del andre modelbane forretninger også, men deres hovedkoncept holder stadig.

Nu havde jeg godtnok bestemt mig for ikke at kommenter på denne tråd da den er fuldstændigt forkert placeret.

Men "sexy scenes" er altså et stort salgshit for Noch.

http://www.google.dk/search?hl=da&q=sexy+scenes+noch&btnG=S%C3%B8g&meta=

At butikken forsøger at sælge noget der er et stort hit kan man vel næppe fortænke dem i?

Klaus

__________________

Modelbane Europas hjemmeside: http://www.modelbaneeuropa.dk
Modeltog, internet, gratis spambekæmpelse, elektronik og andet: http://www.moppe.dk
Det lette modelbaneforum: http://groups.google.dk/group/dk.fritid.jernbaner.model

Like 0 kan lide
Top

Picture

Amagerkaner

Indlæg: 440

PB

Hej

Beklager hvis indlægget er placeret forkert. Jeg kan blot konstatere, at det har fået folk op ad stolen, uanset placering.

Martin Berendt

Like 0 kan lide
Top

Picture

Techek

Jelling

Indlæg: 893

PB

Det her indlæg er altså placeret det forkerte sted - bare lige så alle ved det! :roll:

Jeg har ikke umiddelbart nogen klager mht det nævnte forretning, men selvfølgelig er de i deres gode ret til at forhandle modeljernbane-relaterede varer inkl. Nochs "Sexy scenes" selvom de 7-8 mm høje plastikfigurer måtte forarge enkelte personer.

Om kundeplejen, omgangstonen og servicen så er god eller dårlig, er jo blot vand på den Darwinistiske mølle (som en anden nævnte) hvilket medfører at forretningen overlever eller dør pga. bla. førnævnte.

(Iøvrigt gemmer jeg mig ikke på Sporskiftet alene ved at have et alias/brugernavn)

__________________

[ Billeder på Flickr | Märklin M-skinne på gulvtæppet med ungerne | Modul-glad | Ordekvibrilistisk og pedantisk elitesoldat ]

Like 0 kan lide
Top

Picture

Amagerkaner

Indlæg: 440

PB

Jamen Togkælderen må da handle med hvad f... de har lyst til. Jeg skulle nok bare have holdt snotten fra vestegnen i første omgang. Spild af tid.

Lad falde hvad der ikke kan stå.

God speed Johnnyboy

Martin Berendt

Like 0 kan lide
Top

Kommentarvisning

Vælg din foretrukne kommentarvisning og klik på "Gem indstillinger" for at aktivere dit valg.