Nye QXL

Hej Torben.

Det havde jeg ikke lige set, sikken en gang rod, jeg finder - som dig - det svært at finde rundt på siden. 

 

Hej Torben

Enig, det er noget frygteligt rod. Det ser ud som om de bevidst er i gang med at lukke QXL ned for det er fuldstændig umuligt at finde nogle relevante kategorier inden for modeltog (jeg kan i hvert fald ikke). Når man forsøger at begrænse sin søgning dukker der frimærker og mønter med - ????

Men det er næppe nødvendigt at boycotte dem, det går helt af sig selv. Fra ændringen blev foretaget til nu er antallet af modeltogsauktoner faldet fra knapt 3000 til nu under 1500 så i løbet af en uge eksisterer det nok ikke mere.

Er de ikke også opkøbt af Lauritz.com?

måske, de forventer at flytte det derover?

Hej Alle,

 

Jeg er enig i, at det virker uoverskueligt. Det er dog muligt kun at vælge varer fra Danmark.

Var det ikke bedre at rette henvendelse til rette vedkommende - QXL?

Fortæl dem at I ikke bryder jer om det nye og fortæl hvordan det skal gøres for at I er tilfredse.

Jeg er ret sikker på at de gerne ændre det hvis det er muligt - det er trods alt hos kunderne at pengene ligger...

Er gjort for længe siden - ingen respons fra QXL

Lad os håbe de får det til at virke, indtil videre er den HÅBLØS , manglende data, og total uoverskuelig.

QXL er også på Facebook, hvor de svarer på de mange spørgsmål. Tråden hedder "QXL.DK" og starter med

"Vi har travlt med nogle spændende ting på QXL! I mellemtiden er vi desværre nødt til at holde siden lukket. Vi håber på din tålmodighed og undskylder naturligvis for eventuelle gener. Men du kan godt glæde dig, til vi er færdige...

Mvh. QXL"

Hvis man læser alle - alle - kommentarerne fra toppen af (og altså ikke kun de viste!), så får man et klart billede af, hvad der foregår:

https://www.facebook.com/qxl.dk?fref=ts  

Tråden er pt. nummer 2 til højre.

 

 

Hvis man bruger søge fanen i toppen og skriver det man søger efter, og derefter vælger listevisning, så er det da lige så overskueligt som før?

Problemet er nok alt for ofte, at nyt skræmmer og man er alt for hurtig til at brokke sig i stedet for lige at give det en chance.

Come on !! .... der er vel ingen grund til at søsætte dette halvfærdige makværk ?? .... qxl i en nøddeskal.

 

Hvad er det der gør det noget "Halvfærdige makværk"?

Blandt andet manglende køb/salg historik, og et layout der indtil videre er elendigt ...........

Meget enig i at qxl er blevet elendig. Gider ikke spilde min tid på det mere. App til telefon er der ikke længere. Holder mig til E Bay Mvh Anders

Hej også fra mig.

Har været inde på qxl´s nye, og kan heller finde hverken hoved eller hale i det, og

mine kontokort opgiver jeg heller ikke til hvem som helst.

Har været meget glad for at handle der tidligere, men det slutter nok her...........per

Jeg har også skrevet til dem, og har blot modtaget et intetsigende standardsvar. Det er vist slut med at købe og sælge dér.

Venlige hilsen

Søren

Hvis QXL ikke ændrer ( det nye er meget lig den nye ejers ), så kunne det være Fairauktion fremadrettet !

Synes det værste er at man skal registrere sit betalingskort, inden man kan gøre noget som helst på QXL.

 

BINGO !! Det er helt forkert at skulle give fri adgang til betalingskortet.

Jeg er nu helt færdig med qxl, for flere år siden som sælger, men nu også som køber.

QXL er simpelt hen blevet ALT FOR GRISKE.

Jeg er noget rystet, deres hjemmeside ser ud som noget til en spartphone, måske fordi de har droppet deres app til iPhone og iPad. Gik på jagt efter informationer, det viser sig at de har omlagt deres platform fordi de var tvunget til det.

Fra Facebook

"QXL.DK Fordi den gamle platform tilhørte vores tidligere ejere, hvilket betød at vi ikke kunne udvikle eller fejlrette på den. Det var naturligvis ikke holdbart i længden og derfor var vi nødsaget til at udarbejde en ny."

Men de har begået en hel den brølere som man i et hvert IT projekt bør håndtere.

• De har launched før systemet er stabilt, 
• De har ikke konverteret gamle data
• De har fjernet funktioner
• De har ikke informeret kunderne tilstrækeligt

De er ude for en ren shitstorm på Trustpilot og Facebook, der er rigtig mange der er sure, og de kan ikke bare ride den af med at sige "gratis auktioner i hele juli", det gør ikke systemet bedre. Det tager måneder/år at udvikle en ny platform og det ser ikke ud til at har være ude i byen og købe en standard vare. 

ebay kan alt det vi har brug for man skal bare vende sig til det engelske. 

Ja den nye platform er virkelig ude for en storm af nærmest tornadostyrke på internetmedierne.

Har haft brugt QXL i mange år, men dette er da blevet langt mere besværligt nu. Man skal være skrap til at søge, med mindre man da vil se alle auktionerne i en kategori igennem. Det tager tid, og længere og længere tid hver gang, fordi billederne skal findes frem først.

Der er givetvis skævet til Laurits.com´s platform og det er selvfølgelig ikke så mærkeligt.

Måske vil man med den nye platform også de mange "evighedsauktioner" til livs, som især har huseret indenfor vores kategori. Men det er en brøler af rang, at slå det hele sammen under et i den samme gryde. Det betyder bl.a. at det er drøn svært at sælge, for det hele "drukner" i mængderne. Og man skal i hvert fald ikke sætte startprisen til 1 kr. på noget mere, for så risikerer man at få solgt sine ting meget billigt.

Der er andre internetaktioner, men det er også mit indtryk at Facebook er ved at komme ganske godt med, og her tror jeg at der fremover nu vil komme mange flere auktioner. Så vidt jeg lige kunne se, så er der langt over 2000 medlemmer i de to store salgskategorier for modeltog.

Men der må sidde nogen i den daglige ledelse af QXL, der kan se at der skal nogen forbedringer til af det nye. Ellers ser det ikke så godt ud, ud fra reaktionerne fra brugerne at dømme.  

Den gamle platform fungerede upåklageligt og var meget nem at finde rundt i. 

Mvh

Claus 

 

Jeg har først nu haft tid til at kigge på det nye QXL og jeg er meget meget langt fra imponeret. Jeg vil faktisk gå så langt og sige, at jeg er ekstremt skuffet og lidt irriteret.

Hele den dejlige lette og overskuelige brugerflade er jo fuldstændig gået fløjten 

Et kæmpe irritationsmoment for mig er den måde billederne loader på og ligesom "popper" op. Det er fint første gang man ser det, men det bliver lynhurtigt forbandet irriterende at se på. Det er da også under al kritik, at man ikke umiddelbart kan specificere sine søgninger.

Skidt skidt skidt beslutning af QXL. Det her kommer med garanti til at koste dem mange kunder . . købere såvel som sælgere.  Jeg er ihvertfald én af dem. Nu står den fremover på Ebay og DBA.

Du kan da bare bruge søgefunktionen i toppen af siden. Så kan du lave alle de specificeringer du har lyst til.

Her er endnu en FEJL ?? , som kommer op når man klikker på en vare for at læse mere om den:

Jeg kommer ind på pågældende auktion, og møder denne meddelelse:

Din betaling gik desværre ikke igennem. Tjek venligst, om du har angivet de korrekte betalingsinformationer. Opdatér kreditkortinformationer

................  jeg vil jo bare se på varen, og i første omgang, IKKE købe den, så er betaling vel ikke nødvendig ?

Så længe man blot kikker på auktioner, får de sgu ikke mine kort data .......... dem får de forøvrigt ALDRIG.

Det kan ikke være rigtigt at QXL skal have fri adgang til at trække fra vores betalingskort.  

Jamen så lad os da lege det!
Jeg vil gerne købe en bil og taster "bil" ind i søgefeltet. Resultatet er meget sigende for hvad det er lykkedes QXL at præstere (prøv selv).

endnu sjovere  .. søg: modeltog ....... det giver mig FIRE resultater ........ det burde vel være flere ??

 

OK ,  jeg går ud fra at der arbejdes på siden, MEN antallet af auktioner var i går omkring 100300 , og idag kun 62313 , det går godt nok hurtigt nedad.

Jeg tænker ikke at søge på specifikke ord m.m. hvis det er dét du mener. Men at specificere sin søgning til andet end "H0" indenfor modelhobby. Det synes jeg nemlig ikke rigtig at have kunne finde ud af ?

 

 

Boykot med hvilket formål? Næsten alle 26 indlæg (pt) er negative, så pointen er vel klar for de fleste. Hvis man er utilfreds med QXL,  kan man jo bare lade være med at benytte tjenesten. 

Det ser ud til at QXL selv har gjort et formidabelt arbejde ........... med at jage brugerne på porten.

 

Vi skal ikke så lang tid tilbage da der var mange flere auktioner igang , igår noget over 100000, og i dag lidt over 62000.

Nuvel, på en god søndag var det ikke uhørt at omkring 40000 auktioner afsluttes, MEN derefter kom nogenlunde samme antal ind igen,

Antallet af auktioner på QXL er stærkt faldende, det kan selvfølgelig skyldes at brugerne har svært at oprette eller genoprette auktioner, så længe IT nørderne RODER.

Ellers kan det også skyldes at brugerne er løbet tør for goodwill og tålmodighed, navnlig nu hvor QXL vil have sugerøret DIREKTE i vores betalingskort.

Tak for alle tilbagemeldingerne.

De fleste synes som undertgenede at det er blevet noget "lort".

Jeg har som andre prøvet at skrive til dem - endda 2 gange. Ingen tilbagemelding.

Det er rigtigt der er en søgefunktion - men den er ikke særlig logisk opbygget og giver ikke et særligt brugnar resultat.

Ønsker man at finde dansk i H0 - ja så kan det ikke lade sig gøre. Før kunne man "nøjes" med at holde øje med det som var lagt ind under det punkt. Næste roblem er når nogle skal sætte noget til salg. Hvis pågældende ikke finder det "rigtige sted" - ja så kan varerne være hvor som helst.

Når jeg skrev boykot - ja så var det ud fra en ide om at vi sammen kunne udgøre en større sakre til at lægge pres på QXL.

Der er andre auktioner - både DBA, FAIR-auktioner og facebook. Men for DBA gælder det mere om at "presse" prisen. Nogen auktion er der ikke tale om. De som er på Facebook er lidt pseudo. Det er op til den enkelte i stor udstrækning at afgøre hvem som køber varen. (Har prøvet såvel at købe som sælge - sidstnævnte gav anledning til vrøvl og beklagelser selvom jeg forsøgte at imødegå nogle indvendinger). Det var det "gode" ved det gamle QXL.

QXL er nu nede på 47193 auktioner .................

 

Følg selv med her: https://qxl.com/da/categories

Ja og Modelhobby & RC (834) & Skala H0 (1052). De fleste er modellastbiler som tidl. var på auktion konstant fra Wengomodelbiler.

Så før ændringen var der normalt 500-600 artikler alene indenfor Dansk i modeltog og 1.500-2.000 i H0.

Så mon ikke der er nogle somhar røde ører.

   

Det gamle QXL har nemlig været plaget af rigtig mange "evighedsauktioner" specielt indenfor vores kategorier. 

Men noget skal der vist til at ske, hvis det ikke skal dykke helt. Der er jo ingen der vil sætte noget til salg derinde, hvis chancerne for at det bliver solgt er blevet formindsket en del.

Ingen som helst tvivl om at QXL må være blevet "tæppebombet" med vrede og frustrerede mails.

Mvh

Claus

 

 

 

QXL er nu nede på 33120 auktioner .................

Følg selv med her: https://qxl.com/da/categories

17/7-2015 QXL er nu nede på 28517 auktioner .................

26/7-2015 QXL er nu OPPE på 31670 auktioner ................. Fremgang

6/8-2015 QXL er nu OPPE på 37277 auktioner ................. Fremgang  IGEN !

Synes hver gang QXL laver om på deres side, så bliver den dårligere og dårligere og der kommer nye fejl hver eneste gang. Den måde auktionerne er sat op på, gør det hele meget uoverskueligt.

Bruger stort set aldrig siden mere, men nu vil det nok ikke ske igen

Har fået dette svar fra QXL:

*****************************
Tak for din mail.
 
Vi kan desværre konstatere, at den nye platform er født med en del ’børnesygdomme’, som vores udviklere arbejder på højtryk for at få løst. Det medfører en masse småfejl, som selvfølgelig vil blive rettet hen ad vejen –og så kan platformen være ret langsom lige nu, så det vil der selvfølgelig også blive taget hånd om.
 
Derudover kan der på enkelte profiler være ekstra udfordringer, fordi alle data endnu ikke er overført. Det vil ske stille og roligt i takt med at vores udviklere får det hele ordnet. Det drejer sig fx om kategorier, søgeagenter, karakterer, indestående o.l. som løbende vil blive tilføjet.
 
Vi er rigtigt kede af den ulejlighed ændringen forårsager, men vi har ikke andre valgmuligheder, da den gamle platform tilhører vores tidligere ejere, hvilket betyder at der ikke længere kan fejlrettes eller udvikles på den. Selvom du var glad for det gamle QXL, så levede vi også der med en mængde småfejl som vi ikke kunne få rettet – og det var selvfølgelig heller ikke hensigtsmæssigt.
                                    
Hvis du har brug for input til hvordan funktionerne på den nye platform skal være, så kan du med fordel læse vores nye hjælpesider som du finder her: https://www.qxl.com/da/help
                                                     
Vi håber at du vil bære over med os lidt endnu, indtil vi får ordnet de ting, der lige nu hælder grus i maskineriet. Den nye platform indeholder nemlig en hel del gode forbedringer som lige nu drukner i de ting der ikke fungerer – så hvis blot du lige giver det nye en chance, vil forbedringerne hurtigt træde frem.
*****************************

qxl er vist ude på et skråplan. 

 

Men hvor skal man så købe og sælge MJ? 

 

Denne her auktionsside er der diverse modeltog på, og der er gengangere fra det gl. QXL, så vidt jeg lige kan se det;

http://www.yah.dk/

Og så koster siden heller ikke alt muligt i gebyrer at bruge.

Mvh

Claus

 

 

 

 

 

Der er mindst 2 salgsgrupper på Facebook, som jeg kan se flere og flere bruger.

Der er også mulighed for at sælge her på sporskiftet J

 

Jeg har selv solgt og købt en del på qxl, med det er helt slut nu, jeg havde et tilgodehavende på det gamle qxl, som ikke var overflyttet til den nye, jeg efterlyste det pr. mail, hvor de beklagede at det ikke var overført, pga stor problemer med den nye side (det ved vi jo alle) efter endnu en uge, hvor beløbet stadig ikke var til syne på qxl, sendte jeg en ny mail til dem, hvor jeg bad dem om at udbetale mit tilgodehavende og lukke min konto, der gik 6 dage inden de svarede, at de gerne vil have mit konto nummer, så vil de overføre mit tilgodehavende,  men jeg skulle forvente at der gik op til 90 dage inden beløbet var til syne på min konto. Det er rigtig flot, især efter at de har indført en ny politik med at brugerne skal betale i samme øjeblik auktionen er slut.  

Da jeg havde brugt 20 minuter på at logge ind på den nye side, sendte jeg dem en mail om at lukke min konto, da jeg ikke agtede at spilde mere tid på dem (Har i snit haft 100 handler derinde om året over de sidste 7 år). De svarede pænt tilbage dagen efter at de havde lukket kontoen. Fremover køber jeg kun hos forhandlere og på messer.

Jeg troede at det kun var mig der var "pissesur" over den amatøragtige måde som QXL har sat deres hjemmeside op på.
Jeg har skrevet tildem flere gange og får desværre bare deres standardskrivelse som er genviet her i korrespondancen retur.

De lever af at få % af salget via deres hjemmeside og når de nu har gjort det umuligt for os at finde hinandens produkter på en ordentlig og fornuftig måde, så mister de også deres kundeunderlag.

Jeg skrev til dem at jeg vil finde alternative løsninger hvis de ikke får styr på det.
Mådemn deres hjemmeside er opå nu er ganske enkelt amatøragtig.

Jeg satte en færge ind til salg her i sommer.  Normalt har en sådan annonce 200-400 visninger. Nu var det sommerferietid så vi ville måske havne omkring de 200. Den havde 5 visninger.  andre ting i andre kategorier jeg havde lagt på havde ingen visninger.

Hvis QXL fastholder denne amatørhjemmeside så er de færdige, og de trækker ikke den type kunder som vi er over til Lauritz.com.
det mindste de kan gøre er jo at se hvordan lignende sider kører i udlandet.   De havde en glimrende hjemmeside og kunne vel bare overføre dens set up til deres eget system.

Jeg er dybt skuffet over dem og har valgt at oprette salgsannoncer for de enkelte færger på min blog færgemodeller.  
Jeg sparer gebyrerne og har ingen mellemregning med qxl fremover.

Men ærgeligt at de ødelagde dette gode handelssted. 

Jeg har dags dato bedt QXL om at lukke min kontor og overføre restbeløb til mig.
Hvis de ike selv kan se at de er på galt spor så lukker de.

 

Der er vist rigtigt mange der er utilfredse:

http://www.dr.dk/nyheder/indland/kunder-raser-over-dansk-netauktionshus-maa-vente-i-ugevis-paa-penge 

Mvh
Flemming

Hvor vil I anbefale at vi sætter vores Modeltog til salg henne i fremtiden ?

Kan vi blive enige om et eller få websites eller Facebook grupper ?

Hej.

Jeg kan foreslå fari auktion, det har ikke fået det helt store gennembrud, men hvis nu de, som før brugte QXL begynder at bruge Fair Auktion, kunne den fremover blive lige så stor et auktionssted for modeltog som QXL ha rværet, så de er op til jer at gøre det. Nu har jeg ingne ting med Fair Auktion at gøre, og jeg har ikke brugt QXL i flere år, jeg køber ikke brugt modeltog, kun nyt. Så jeg vil ikke komme til at bruge Fair Auktion.Det var bare et forslag.

Mvh Kurt

Hej Morten

Nu ved jeg ikke, hvad det er du præcis mener, at "vi" skal blive enige om, men du kan fx. sætte dit modeltog til salg her. Det behøver ikke at være så svært. 

 

 

Hej,

jag fik en mail som säger at det gammalt qxl är tillbaka och att det betyder att man måste sluta alla auktioner som war körande.

MvH,

Gerhard.

 

Mailen fra QXL er her:

For knapt to måneder siden lancerede QXL en helt ny platform – qxl.com. Ønsket var at udvikle QXL til en innovativ auktionsplatform på forkant med de nyeste digitale tendenser og den moderne forbrugeradfærd. Det nye qxl.com skulle sætte de personlige søgninger i fokus på en enkel og inspirerende måde og det hele skulle samles på ét website, så bud, varer og karakterer kunne udveksles på tværs af landegrænser.

Tiden var ved at løbe fra den gamle platform og nye muligheder og funktioner stod i kø for at blive implementeret til glæde og gavn for både købere og sælgere. Derudover ønskede vi også at give QXL et tiltrængt ansigtsløft rent designmæssigt.

For mange udfordringer
Forandring burde fryde. Desværre har der på trods af omhyggelig planlægning og forudgående test været en række udfordringer med at få den nye platform til at fungere optimalt.

Således er en række vitale funktioner ikke blevet overført fra den gamle til nye platform rettidigt. Fx er migreringen af kundernes historik fra gammel til ny platform ikke forløbet planmæssigt; det gælder fx ratings, køberes forudbetalinger, og 'superlisteren', der gør det muligt for store sælgere at sætte mange varer på auktion på en gang. Senest har der vist sig også at være problemer med oprettelse af nye kunder via Facebook, hvorfor vi har måttet annullere hele den funktion.

Vi ruller qxl.com tilbage
Vi har siden lanceringen arbejdet på højttryk for også at løse udfordringerne. Desværre har vi ikke kunnet løse de enkeltstående problemer med den hastighed, det er nødvendigt for at servicere vores kunder korrekt. Vi har derfor valgt at rulle qxl.com tilbage og genaktivere de to tidligere platforme qxl.dk og qxl.no.

QXL har altid haft mange og meget dedikerede brugere. Det siger derfor også sig selv, at når et website som vores møder udfordringer i lanceringsperioden, så kvitterer kunderne prompte med kritik. Det har I også gjort. Det har vi forståelse for. Vi havde håbet at løse problemerne inden udgangen af august. Det kommer desværre ikke til at holde stik. Derfor tilbyder vi jer nu den tidligere platform, mens vi finder en langtidsholdbar løsning, som er tilfredsstillende for alle.

Af logistiske årsager er alle aktive auktioner på qxl.com annulleret. Det betyder desværre, at de auktioner, du evt. har været fristet af, er annulleret. For at byde skal du gå på qxl.dk, der er genaktiveret. Al historik og informationer fra qxl.com kan du til enhver tid få fra QXLs supportafdeling, som sidder klar til at hjælpe.

Har du lyst til at sælge på QXL, giver vi 50 % på succesgebyret frem til og med 13. september. Så skynd dig at aktivere så mange auktioner som muligt.                              

Hej med Jer

Nyt fra Fairauktion.dk :

Oprettelsesgebyret er nu - og foreløbigt året ud nedsat til til 5 kr. Billigere kan det vist ikke gøres. (Intet successgebyr.) Gennemskueligt i modsætning til QXL.

Det eneste der kræves for, at få denne billige mulighed for, at oprette en auktion er, at I lægger noget til salg

(Jeg er en del af teamet  bag :)  )

 

 

 

Det kører rigtig godt for QXL - hvis man følger linket får man en advarsel om deres nye politik - men den havde vi jo allerede hørt om:

 

 

 

 

 www.qxl.dk virker, som det skal!