F 446 hos RC Kongen

Til info for købere:

Det er en god idé lige at kigge forbi www.f2010.dk

På forsiden står der at Togcenter Gentofte sælger lokomotiverne uden at være autoriseret forhandler og at der dermed er begrænsninger i garanti mv.

Jeg kan se at RCkongen heller ikke står på deres liste over forhandlere.

Det bliver interessant at se, om RC Kongen også (I lighed med Togcenter Gentofte) skal have en sur kommentar med på vejen på forsiden af www.F2010.dk. RC Kongen står ikke på listen over autoriserede forhandlere og sælger hele 103,- kr. billigere end de autoriserede forhandlere, som opgiver pris på internettet.

I øvrigt kan man ikke fraskrive forbrugerens rettigheder. De kan naturligvis nægte RC Kongen, Togcenter Gentofte m.fl. adgang til at få reservedele, så forhandleren ikke kan afhjælpe fejl. Ansvaret overfor forbrugeren er forhandlerens i første omgang. Hvis f2010 virkelig vil tage en uskyldig forbruger, som ikke kan forholde sig til autoriseret/ikke autoriseret forhandler, og som har købt i en butik med momskvittering og det hele, som gidsel, så kan jeg kun opfordre til at man overvejer ikke at købe produkterne overhovedet.

Hvor kan en forhandler i øvrigt købe F2010 produkter andet end hos F2010, siden F2010 på den måde forsøger at skræmme os forbrugere fra at købe hos den forhandler, vi selv foretrækker?

Desuden omtaler f2010, at prisen hos Togcenter Gentofte er en "nedsat pris" (den er i øvrigt på niveau med omend en smule højere end RC Kongens), hvad det så end er? - Prisaftaler, f.eks. priser fastsat af en producent eller importør i forhold til detajlhandlen er ikke lovligt i Danmark.

Det bliver spændende hvordan F2010 kommer til at håndtere den slags parallel import.

Men vi - forbrugerne - skal som altid henvende sig i forretningen, hvor varen er købt, og det er forretningen, der skal klare det videre forløb

En pris er det man betaler ved kassen, og jeg forstår ikke, at man ikke i stedet nævner den rigitge pris og så noget fnider / fnader om, at der kan fåes en eller anden rabat på F'er eller noget andet....

Men mon ikke stedet hvor de 5 er købt, også kan klare reservedele .....

Er kasserne forøvrigt nummereret, så F2010 kan finde forretningen, der har solgt videre til Gentofte ???

 

 

Peter der er intet nyt i at forhandlere til tider handler / bytter varer imellem sig.

Hvis man køber en almindelig vare som forbruger i en butik, er spørgsmålet om garanti udelukkende et forhold mellem forbruger og butik. Det kan og må F2010 ikke blande sig i - hvis de prøver på det, er det en overtrædelse af Markedsføringsloven og bør anmeldes til Forbrugerombudsmanden.

Til gengæld må F2010 godt skære i servicen til den pågældende butik - det må så være op til butikken at håndtere deres forpligtelser på anden måde. Hvis man som forbruger stoler på sin forhandler, kan man være revnende ligeglad med, hvad F2010 skriver på deres hjemmeside.

 

Hvor dum kan F2010 dog være. Dette minder om autobranchen, der forsøgte at beskære garantien, hvis de "autoriserede" værksteder ikke blev anvendt - og de tabte med et brag.

Selvfølgelig er der fri prisdannelse, og fri ret også for forhandlere til at købe produkter, hvor de kan få dem billigst. Alt andet strider mod konkurrancereglerne.

Jeg skal nok finde en uautoriseret forhandler, når den tid kommer!

Gert

Her er citater fra købeloven. Citat start. Ordene garanti og reklamationsret bruges ofte i flæng, men de betyder noget forskelligt. Reklamationsret er den ret, købeloven giver dig, til at klage over fejl og mangler ved en vare, du har købt, mens garanti er noget mere, som sælgeren eller producenten kan vælge at give dig. Garanti bedre end købeloven Når du får en garanti på en vare, skal du have nogle fordele udover de rettigheder, du allerede har efter købeloven. Garantien skal fx vare længere end de to års reklamationsret, du altid har efter købeloven, eller den skal dække mere, fx også slid. Garantigiver skal bevise Hvis den, der yder garantien, ikke mener, at det, du klager over, er dækket af garantien, skal han selv bevise, at han har ret i det. Det eneste, du skal bevise, er, at der er noget galt med den vare, du klager over. Garanti er frivillig Det er frivilligt for en erhvervsdrivende, om han vil give en garanti på en vare, så det er ikke noget, du har krav på. Ofte er det en fabriksgaranti, der ydes af producenten, men sælgeren kan også i nogle tilfælde tilbyde en garanti, fx på en brugt bil. Garanti Det er frivilligt for den erhvervsdrivende, om han vil give en garanti eller lade være. Han bestemmer derfor også selv, hvor omfattende garantien skal være, fx om den skal gælde hele varen eller kun dele af den. Garantien skal dog stille dig væsentligt bedre, end du er efter købelovens regler. Citat slut Så når F2010 skriver at garantien kun er gældende for autoriserede forhandlere, må det betyde at de forhandlere har fået noget ekstra i forhold til reklamationsretten, og så er der ikke noget ulovligt F2010 foretager sig.

 

Jeg skal ikke gøre mig klog på, om der foregår noget ulovllgt, det har jeg ikke grundlag for at vurdere, men en forbruger må ikke stilles ringere eller bedre af fabrikanten afhængig af, hvor han køber produktet eller får det serviceret. Det var det autobranchen måtte sande.

Så kort kan det siges. Giver producenten garanti skal den gælde uanset købssted.

Der er så mange sager om producenter og autoriserede forhandlere, at det burde være klart, at det begreb er historisk - og godt det samme.

Gert

Og denne tråd kunne man jo kommentere med, dels at traditionen er, at der er værksted hos bilforhandleren, dvs. at bilforhandleren egentlig altid har været den, der skulle løse problemer. For så vidt også ved fabrikstilbagekaldelser. Dertil kommer, at bilproducenterne er blevet dygtigere og dygtigere til at levere fejlfri produkter og sågar gøre dem relativt billigere ved, at der er proppet mere elektronik i til prisen. Toyota har bevist, at det betaler sig at finde fejlen så tidligt som overhovedet muligt.

Modelbanebranchen er gået den modsatte vej ved at etablere længere og længere logistikveje - læs producere i Kina - hvorved kontrollen er blevet vanskeligere og vanskeligere. Dertil har man så sparet en kvalitetskontrol i Europa ved at gøre forbrugeren til gratis slut-kvalitetskontrollør. Modelbranchen mener det er mest optimalt, at fejlen findes sent, dvs. ude ved forbrugeren.

Så der er mange der kunne blive klogere.

Jeg har da også bemærket at modeltog.dk også har Litra F på deres liste, og det fremgår heller ikke at de er autoriseret forhandler

Mvh

Alex